Klacht: trekking

floppie2 op 18 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Annie, Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft te willen weten hoe de trekking van de prijswinnaars voor de Telepuzzel er uitziet achter de schermen. Als abonneeservice beschikken wij niet over deze informatie en kunnen wij inhoudelijk...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 18 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou wel eens willen weten hoe de trekking tot stand kwam, en of de winnaars altijd uit 1 manier van inzenden zitten? per briefkaart? telebankieren? of invullen via internet?????

Gewenste Oplossing:

graag een informatie in de krant hierover hoe dat tot stand komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 21 februari 2017 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Annie,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft te willen weten hoe de trekking van de prijswinnaars voor de Telepuzzel er uitziet achter de schermen.

Als abonneeservice beschikken wij niet over deze informatie en kunnen wij inhoudelijk hier niet op ingaan. Wij adviseren u om uw vraag toe te zenden naar de redactie via het e-mailadres [email protected].

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met ons.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM