Degroot99 op 15 februari 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara ervaart problemen met het mobiele internet tijdens een vakantie in het buitenland, ondanks een beschikbare databundel van 3000 MB. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteren alleen in een bandje, zonder dat er een medewerker bereikbaar is.
Ik ben op vakantie in het buiten land en ik kan niet internetten terwijl er gewoon 3000 mb op staat en als ik naar lebara bel dan hoor je alleen zo een bandje gaan en krijg je geen medewerker aan de lijn.
Waarneer ik geholpen kan zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
