Klacht: sigarettenverkoop

kaapman op 13 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 februari 2017

Een klant van Jumbo Gerritsonplein in Eindhoven voelde zich beledigd toen hij geen sigaretten mocht kopen voor zijn buurvrouw, ondanks dat hij in de 60 is. Hij ervoer de weigering als een gebrek aan vertrouwen en vond het onterecht dat hij als onbetrouwbaar werd neergezet, vooral omdat hij een vaste klant is.

Mijn Klacht:

wilde gisteren sigaretten kopen voor mijn buurvrouw bij Jumbo Gerritsonplein in eindhoven.
zoontje van de buurvrouw gevraagd welke sigaretten zijn moeder moest hebben, aan de balie weigerde men mij de sigaretten te verkopen.
Het voelde alsof men mij niet vertrouwde en ik die sigaretten voor het kind kocht. Ik ben ver in de 60 en voelde me zwaar beledigd. Het was strafbaar voor hen om ze mij te verkopen.
Ik ben volwassen en wat ik met die sigaretten doe is aan mij en niet aan hen.
Ik ben notabene vaste klant daar. Kom er 2x per week. Om daar zo neergezet te worden als onbetrouwbaar is ronduit schandalig

Gewenste Oplossing:

Excuses.
Enige juiste is geen verkoop meer van tabak, dan komen dit soort dingen niet meer voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer