Klacht: Boevenbende

vcvfbd op 10 februari 2017 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Doe, Hartelijk dank voor uw klacht via klacht.nl. Graag ontvangen wij uw juiste gegevens zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen en deze voor u kunnen doorsturen naar de juiste vestiging. Zonder deze gegevens kunnen wij uw...

Status Opgelost
Datum 10 februari 2017

Een klant van Holland Casino uit zijn frustratie over het verlies van geld op de speelautomaten, waarbij hij binnen een uur 100 euro kwijt was. Hij bekritiseert de lage bonussen en de monopoliesituatie van de Las Vegas speelautomaten, en roept op tot meer kansen om te winnen in plaats van aanbiedingen en entertainment. De klant benadrukt de onvrede onder vaste bezoekers over de lage winstkansen.

Mijn Klacht:

Holland Casino is een grote oplichterij! Je bent zo binnen een uur 100 euro kwijt op de speelautomaten! De bonussen zijn belachelijk laag (als ze al iets geven) Het probleem is dat de Las Vegas speelautomaten alleen door dit stomme Holland Casino mogen worden uitgebaat, en daar profiteren ze dus van. Ze laten de bezoekers in hun hemd staan (letterlijk) De vaste klanten klagen steen en been omdat er gewoon weinig gewonnen wordt. Ik wil geen bonnetjes/vouchers, acties voor auto’s, gratis drankjes, arrangementpakketten, slechte zangers/bands. Nee, ik wil WINNEN!! Als ze meekijken daar… WINNEN WILLEN WE!
Met geld in onze zak weer voldaan terug keren naar huis! WINNEN HOLLAND CASINO

Gewenste Oplossing:

Holland Casino moet geprivatiseerd worden. Weg met de bemoeienis van de overheid. Ze wachten net zo lang totdat er echt geen stuiver meer te halen valt daar, en dan gooien ze deze casino's in de verkoop.

Een frisse wind met een nieuwe eigenaar zal zeker de spelers weer terughalen die allang zijn verdwenen daar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 10 februari 2017 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM