Mijn Klacht:
Dinsdagmiddag de folders ontvangen.terwijl alle acties allang zijn ingegaan
Gewenste Oplossing:
Dat de folders op tijd worden bezorgt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Santibri.nl heeft geklaagd over de late bezorging van folders, die dinsdagmiddag zijn ontvangen. De klant merkt op dat alle acties al van tevoren zijn ingegaan, waardoor de folders niet meer relevant zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
