Mijn Klacht:
ik heb een acer liquid z200 ondanks ik een nieuwe batterij hebt gekocht toch wil het niet aan gaan
Gewenste Oplossing:
ok
Klacht: starten van de acer
user-1326600 op 07 februari 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste jrermy We willen u graag van dienst zijn. Een van onze medewerkers heeft enige tijd geleden gepoogd met u contact op te nemen om zo te kijken wat we voor u kunnen doen maar helaas hebben wij u niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
9 jaren geleden - Beste jrermy Per abuis hebben wij deze klacht op opgelost gezet, deze is nog in behandeling en u zult zsm gecontacteerd worden, u mag de klacht heropenen indien gewenst. Onze welgemeende excuses, Met vriendelijke groet, Acer Serviceteam
Bericht van Acer
9 jaren geleden - Geachte jrermy, Wij zien dat u inmiddels contact heeft gehad met een van onze medewerkers, In de hoop de klacht in geode orde is afgehandeld verblijven wij. Bij voorbaat dank voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Acer Service Team
Bericht van Acer
9 jaren geleden - Wijzigen Beste jrermy Helaas hebben wij tot op heden geen reactive van u ontvangen. In de hoop de klacht in geode orde is afgehandeld verblijven wij. Bij voorbaat dank voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Acer Serviceteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 21 februari 2017 om 12:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste jrermy
We willen u graag van dienst zijn. Een van onze medewerkers heeft enige tijd geleden gepoogd met u contact op te nemen om zo te kijken wat we voor u kunnen doen maar helaas hebben wij u niet kunnen bereiken, Wij zullen de klacht op klacht.nl sluiten, indien u nog vragen en of opmerkingen heeft kunt u ons ook contacteren via 0900-2020767 (80 cent / gesprek) of een vraag via de website indienen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Acer Serviceteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
