groenendaal-hoogervorst op 05 februari 2017 over Evides in de categorie Waterschappen
Een klant van Evides heeft per ongeluk een verkeerd rekeningnummer ingevuld, wat heeft geleid tot een extra betaling van 17 euro. De klant ontving de eerste rekening niet, maar wel een herinnering, en vraagt zich af of het mogelijk is om het extra bedrag te laten vervallen.
Per ongeluk heb ik verkeerd rekeningnummer ingevuld en nu moet ik 17 euro extra betalen. De eerste rekening heb ik nooit ontvangen, wel een herinnering. Kan ik nog af van het extra te betalen bedrag?
Ik wil dat de 17 euro er af worden gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
