Klacht: Niet mee eens van mijn verbod

user-1325889 op 04 februari 2017 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Dukaloo, Naar aanleiding van onze aangegeven oplossing, heeft u de klacht via klacht.nl nog niet afgesloten. Wellicht is dit aan uw aandacht ontsnapt of bent u het niet eens met het gegeven antwoord. Mocht u meer informatie willen...

Status Opgelost
Datum 4 februari 2017

Een man heeft een verbod gekregen van Holland Casino in Rotterdam, naar aanleiding van een telefoontje van zijn moeder over zijn bezoekfrequentie. Hij is het niet eens met dit verbod, omdat hij vindt dat hij als volwassen man zelf verantwoordelijk is voor zijn keuzes en financiën, en dat familieleden geen invloed zouden moeten hebben op zijn toegang tot het casino.

Mijn Klacht:

Ik heb een verbod gekregen van een medewerker van Holland casino van Rotterdam omdat mijn moeder heeft gebelt maar ik ben het daar niet mee eens ik ben een volwassen man die weet wat die aan het doen is en als er een familie lid belt om te vertellen dat ik daar tevaak kom dan vind ik niet dat er een verbod op mij kan worden gezet ik betaal me eigen huur ik zorg voor me eigen brood op tafel dan vind ik niet dat iemand anders het recht heeft om mij daardoor een verbod te laten geven ongeacht wat voor reden het ook is zolang ik mijn eigen rekeningen betaal en voor me eigen eten en drinken zorg dan heeft niemand wat te zeggen over mij zelfs geen familie lid want die zorgt niet voor mij

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als me verbod wordt ingetrokken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 11 september 2017 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM