Maaike3024 op 04 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft in 2015 een KIVIK 2-zitsbank met chaise longue in antraciet grijs aangeschaft, maar constateert dat de bank in de loop der tijd is verkleurd en op sommige plekken een rood/bruine gloed heeft gekregen. Hoewel de klant tevreden is met het comfort van de bank, vindt hij de verkleuring teleurstellend.
Ik heb in 2015 een KIVIK 2-zitsbank met chaise longue gekocht in een antraciet grijze kleur. Op de site zie ik deze kleur niet meer maar het leek het meeste op Hillared antraciet. Nou ben ik erg tevreden met de bank maar is deze erg verkleurd, op sommige plekken heeft de bank een rood/bruine gloed. Dit vind ik erg jammer.
Een nieuwe hoezenset die niet verkleurd (misschien was dit een misfabrikaat?)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
