Klacht: verkeerde artikel ontvangen

klaas bos op 03 februari 2017 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 februari 2017

Een klant heeft een verkeerde levering ontvangen van Atlas for Men. In plaats van de bestelde damesparka ZC8010246 in maat 44/46, ontving zij een microfleece met artikelnummer 00196959.

Mijn Klacht:

besteld art.parka ZC8010246 44/46 dames
ontvangen microfleece 00196959

Gewenste Oplossing:

als ik het juiste artikel ontvang. ik heb reeds betaald dus als het niet voorradig is wilik het geld graag terug.ik heb ook geen verrasingskado ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik wil de herenparka wel houden,maar zou ook graag de dames parkaZC8010346 maat 44/46 ontvangen, daar ik alles al heb betaald op 13 januari 2017.de microfleese voor 8.38 euro wil ik desnoods nog wel betalen als het verder opgelost wordt. misschien ook nog een verrassingskado?

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik wacht af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM