Klacht: Opgelicht

Vinn551 op 03 februari 2017 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 3 februari 2017

Een gebruiker van Unibet heeft meerdere accounts aangemaakt vanwege het vergeten van wachtwoorden, wat leidde tot blokkeringen. Na een winst van €166,- en een verificatieprocedure, kreeg de gebruiker te horen dat het account niet opgeheven zou worden en dat het gewonnen geld verloren is, wat als oplichting wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb in de eerdere paar maanden wat accounts aangemaakt, maar omdat ik steeds het wachtwoord vergeet..en hun mij blokkeren, heb ik een nieuw aangemaakt
Vorig maand heb ik in totaal €166,- gewonnen
En heb ik laten storten op mijn bank
Stond er dat het account geverifieerd moet worden
Dat heb ik gedaan.. en nu zeggen ze dat het account niet opgeheven word. En ik mijn gewonnen geld kwijt bent, het is een echte oplichterij

Gewenste Oplossing:

Of ik krijg mijn geld terug die ik heb gewonnen of die ik heb gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM