Klacht: Bellen

Ab-vdw op 27 januari 2017 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van der Wal, Bedankt voor het plaatsen van uw klacht. We vinden het vervelende dat u, ondanks u anders heeft aangegeven, toch gebeld blijft worden. Wij zullen uw telefoonnummer uit ons bel systeem verwijderen zodat u niet meer...

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 27 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij worden dagelijks gebeld door de lotto, terwijl ik heb aangegeven dat we geen intresse hebben. Maar ze willen mijn man aan de lijn om dat te bevestigen! Terwijl ik duidelijk heb gezegd dat hij ook geen intresse heeft en niet aan de lijn komt.

Gewenste Oplossing:

Ophouden met bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 02 februari 2017 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM