Geachte mevrouw van der Wal, Bedankt voor het plaatsen van uw klacht. We vinden het vervelende dat u, ondanks u anders heeft aangegeven, toch gebeld blijft worden. Wij zullen uw telefoonnummer uit ons bel systeem verwijderen zodat u niet meer...
Wij worden dagelijks gebeld door de lotto, terwijl ik heb aangegeven dat we geen intresse hebben. Maar ze willen mijn man aan de lijn om dat te bevestigen! Terwijl ik duidelijk heb gezegd dat hij ook geen intresse heeft en niet aan de lijn komt.
Ophouden met bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2017 om 09:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
