Klacht: Lange wachttijd bij bellen

Gerritsh op 26 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een klant van IKEA ervaart lange wachttijden bij het bellen naar de klantenservice, wat leidt tot extra telefoonkosten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de wachttijd aanzienlijk.

Mijn Klacht:

Probeer steeds Ikea te bellen krijg steeds antwoord lange wachttijd , maar heb hierdoor wel telefoon kosten

Gewenste Oplossing:

Graag 0800 nummer ,dus gratis

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM