Angeline13 op 26 januari 2017 over Clarks in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft op 31 december 2015 desert boots besteld en betaald bij Clarks, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar het hoofdkantoor blijft de situatie onduidelijk en is er geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie en de indruk dat het bedrijf niet betrouwbaar is. De klant voelt zich benadeeld en heeft zowel het geld als de schoenen niet ontvangen.
Heb 31 december 2015 desert boots besteld en betaald online ,
Vaag allemaal dan waren ze er wel dan niet , geld terug krijgen , dan wel weer schoenen , nu een MAAND. Verder nog niets ontvangen geen schoenen geen geld !!! Meerdere keren gebeld , steeds het zelfde alles via het hoofdkantoor en die doen niets KOOP DUS GEEN CLARKS ONLINE.
Ben bang dat het oplichters zijn
We staan met lege handen en geld weg en geen schoenen
Als de schoenen binnen zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Clarks
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clarks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
