Beste heer De Keyser, Uw bestelling is op 23 januari overgedragen aan de verzendpartij. U zou over de levering een mail ontvangen moeten hebben van onze distributiepartner. Wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen. Ik verwacht dat u aan...
Samenvatting wordt geladen...
op 5 Januari 2017 heb ik een bestelling gedaan op nummer
DD01160875 en ik heb het nog steeds niet ontvangen.
Gelieve mij op de hoogte te houden wanneer ik die besteling kan ontvangen.
Dank bij voorbaat
Als ik mijn bestelling heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2017 om 14:01 geantwoord
Beste heer De Keyser,
Uw bestelling is op 23 januari overgedragen aan de verzendpartij.
U zou over de levering een mail ontvangen moeten hebben van onze distributiepartner. Wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen.
Ik verwacht dat u aan het begin van komende week uw bestelling zult ontvangen. Leveringen naar België nemen een aantal dagen extra in beslag dan leveringen binnen Nederland.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
