Klacht over Telegraaf: krant vandaag 25 -01-20…

Mijn Klacht:

Ik ga heel vroeg de deur uit.
S avonds als ik thuis kom tref ik dus pas de telegraaf aan om te lezen.
Vaak wordt hij niet bezorgd ik kan dit pas ’s avonds zien en de krant dan niet meer laten nabezorgen.
Bij deze vandaag werd hij wederom niet bezorg vanochtend

Gewenste Oplossing:

Als de krant standaard bezorgd wordt op mijn huisadres waar ik woon.
Excuses en een financiële compensatie zou welkom zijn hiervoor.
Ik ben al 14jaar abonnee bovendien

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 26 januari 2017 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Brouwer,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Doordeweeks hoort de krant om 07:00 uur in de bus te liggen en in het weekend 07:30 uur.
Wij zien in uw account dat u deze melding al heeft doorgegeven. Het distributiecentrum behandelt dit verder met uw bezorger.
Indien u een editie van De Telegraaf mist, dan wordt dit gecompenseerd door de betaaldatum op te schuiven totdat u het aantal kranten heeft ontvangen waar u in die periode voor betaald heeft.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

MN ~Webcare Team

marcello44

Heeft op 26 januari 2017 om 17:14 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Het gebeurd vaker dit probleem van geen krant ontvangen of zelfs de gooi en eemlander ontvang ipv de Telegraaf...ik verwacht een grotere compensatie dan 1exemplaar al hadden ik dit natuurlijk ook eerder moeten melden

Klacht: krant vandaag 25 -01-2017 wederom niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk