Mijn Klacht:
In september 2016 via een advertentie van Trouw een proefabonnemernt weekendkrant genomen, tot 31 december 2016, zonder verplichting voor later. Bevestiging van proefabonnement gekregen per mail.
In januari werd de krant wederom bezorgd en via autom. afschrijving afgeschreven. Klachten lijn gebeld: ik zou een jaarabonnement hebben genomen (was niet eens in Nederland). Niets gezien, niets gekregen, niets toegezegd of wat dan ook. AD gebeld: ik zit eraan vast tot september 2017!
Gewenste Oplossing:
als ik van dat onrechtmatige abonnement word verlost, de bedragen (10 euros per maand) terugbetaald worden, excuses krijg en andere mogelijke slachtoffers voor deze praktijken worden beschermd.
Bij melding van een blokkering via de bank van mijn kant, werd ik bedreigd met en incassobureau.
