Raina op 23 januari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala heeft een pakket geprobeerd te verzenden en heeft hiervoor al betaald, maar heeft geen verzendlabel ontvangen via e-mail. De klant vraagt om een terugbetaling van 3,95 euro.
Ik heb vandaag een pakket proberen te verzenden heb het al betaald, maar heb geen verzend label gekregen in mijn email. Hoe kan dat? Ik wil mijn 3,95 terug gestort hebben
Wanneer het bedrag teruggestort wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
