Klacht: aanmaningen en dreigingen van incassobureau

Steketee op 23 januari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een consument ontvangt herhaaldelijk aanmaningen van een incassobureau met betrekking tot een lidmaatschap bij Buy 2 Fly, waar hij geen kennis van heeft. Ondanks meerdere verzoeken om verduidelijking via e-mail, blijft een antwoord uit en wordt er nu gedreigd met juridische stappen. Deze situatie ervaart de consument als zeer vervelend.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds aanmaningen om te betalen voor iets waar ik niets van weet of waar ik lid van ben.
De aanmaningen die het incassobureau naar mij verstuurd zijn icm voordelig winkelen / Buy2Fly.
Ik heb al verschillende mailtjes gedaan met de vraag waar ik dan voor moet betalen, maar krijg nooit antwoord!
Nu wordt er ook al gedreigd met een proces en een deurwaarder enz.
Heel vervelend allemaal.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dit STOPT.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik kreeg een melding dat mijn klacht niet in behandeling genomen wordt door Buy 2 Fly, naar mijn mening zegt dit genoeg over hoe dit bedrijf om gaat met mensen, er wordt gewoon nergens op gereageerd. Jammer hoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM