Marjon van Dieen op 23 januari 2017 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft laarzen gekocht bij vanHaren die regelmatig zijn gedragen. Na enige tijd komt de bovenste laag van de neus van een van de laarzen los, wat de klant als onacceptabel beschouwt, ondanks dat het geen echte leren laarzen zijn.
Heerlijke laarzen gekocht, geregeld gedragen maar nu komt de bovenste laag van een van de neuzen er af. Ik weet dat het geen echte leren laarzen zijn maar dit zal toch ook niet de bedoeling zijn?!
Tevreden ben ik als er een mooie oplossing is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
