Klacht: Airbnb betaald niet uit aan verhuurder

user-1268811 op 22 januari 2017 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 22 januari 2017

Een verhuurder heeft een gast ontvangen via Airbnb, maar na zes weken heeft het platform het verschuldigde bedrag nog steeds niet uitbetaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft Airbnb onbereikbaar en reageert het bedrijf niet op verzoeken om de account te deactiveren. De verhuurder beschrijft de situatie als oplichting en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Hebben een gast gehad via airbnb.
1 Dag na dat de gast weer weg is moet airbnb het bedrag overmaken aan verhuurder.
Het is nu 6 weken geleden en airbnb betaald gewoon helemaal niet !!!!
Na 4 keer gebeld te hebben en 2 x een email gestuurd te hebben reageren ze niet!!!!!
Dit is gewoon oirdinaire oplichting en we gaan dit aangeven bij de politie.
We raden iedereen aan om helemaal geen zaken te doen met dit bedrijf.
Niet huren en niet verhuren …..
We willen onze account verwijderen en opzeggen…nou mooi niet..ze hebben onze account gewoon gedeactiveert.
Moet je een mail sturen voor activatie…jammer daar wordt helemaal niet op gereageerd.
Dit zijn mafioso praktijken.

Gewenste Oplossing:

opzeggen van de samenwerking nadat het geld is overgemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM