Mijn Klacht:

Gekocht in november 2014 strijkplank Air Active en de motor stopt ermee na de garantietermijn van twee jaar, om precies te zijn na 3 weken.
Terwijl je ervan uit kan en mag zijn dat de levensduur wel gesteld mag worden op 5-7 jaar.
Blokker, Leifheit en de importeur wijzen enige coulance af, en houden zich aan de twee jaar garantietermijn.
Dit kan niet waar zijn, naar mijn idee te kort door de bocht.
Zie hieronder het antwoord van Blokker:
Vervelend dat de strijktafel vlak na de garantieperiode kapot gegaan is.

Wij bieden hier echter geen tegemoetkoming in.

Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).

Gewenste Oplossing:

Wanneer de strijktafel gerepareerd wordt ( kosteloos ) om omgeruild voor een nieuwe.

Beoordeling 1/10 (10)

Dit is absoluut geen oplossing, de oplossing die u geeft is van geen enkele waarde, u geeft aan dat de levensduur van zo'n strijktafel maar 2 jaar is.
Om aan te geven hoeveel uur per gezin met 2 personen 52 x 3uur x 2 jaar minus vakantie e.d. ca. 150 uur. komt dit apparaat uit op ca. € 1.20 per uur strijken.
Als dat met alle apparaten zou zijn zoals een wasmachine een strijkijzer dan heb je een apparaat wat veel te duur is in aanschafprijs in vergelijking met de uur prijs. Als u het als Blokker het probleem niet op een fatsoenlijke manier wil oplossen dan stuur ik mijn verhaal naar het programma Kassa en /of Kan niet waar zijn.
En nogmaals het gaat niet dat de strijktafel twee jaar probleemloos is gebruikt, maar dat hij maar twee jaar meegaat, en dat staat nergens vermeld.
Zet dan op de verpakking u koopt een strijktafel maar na twee jaar kunt u hem weggooien, met andere woorden er zit een motor in met een levensduur van twee jaar.
Als Blokker zijnde zou ik meer trachten te doen voor haar klanten, op deze manier zal zoals eerder al bijna het geval was Blokker verdwijnen net zoals Vroom en Dreesman en vele andere winkelketens.