Mijn Klacht:
Sinds 24-12-2016 wordt mijn krant te laat bezorgt. Na 7 uur. Als dit niet op korte termijn verandert zal ik mijn abonnement opzeggen. Ook de bereikbaarheid vind ik zeer klantvriendelijk. Het is mij niet mogelijk gebleken om direct contact te leggen met een medewerker om mijn klacht uit te leggen. Zeer grote ergernis.
Gewenste Oplossing:
Allereerst moet mijn dagblad dagelijks zo ruim mogelijk voor 7 uur bezorgt worden en als ik een klacht heb moet het eenvoudig mogelijk zijn om dit telefonisch te melden en toe te lichten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
