Klacht: al 20 x iets vergeten

loeder12 op 13 januari 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een klant van McDonald's in Ridderkerk uit haar onvrede over het regelmatig vergeten van bestellingen, wat al twintig keer is voorgekomen. Ondanks terugrijden naar het restaurant voor een oplossing, voelt de klant zich niet serieus genomen en is teleurgesteld over de geboden compensatie. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral voor de kinderen die teleurgesteld zijn over ontbrekende items in hun Happy Meals.

Mijn Klacht:

Goede avond………..

Wij zijn niet te spreken over mac donald ridderkerk.
En zoals ik om me heen hoor heel veel mensen niet uit ridderkerk.
Als wij iets halen zit de helft er niet bij.
En niet 1x maar IEDERE KEER!!!
vervolgens rijd je terug en als je aangeeft dat je eten koud is word je getroost met een sunday ijsje pffffff.
Wij worden hier een beetje moedeloos van. Het is dat we de kinderen af en tie een lol willen doen anders waren we nooit meer gegaan. Hoop echt dat jullie hier iets mee gaan doen heel vaak zijn de poppetjes op bij de hhappmeals. En zijn de kids teleurgesteld. Erg jammer

Met vriendelijke groet kim kloppers

Gewenste Oplossing:

Voor al die keren koud eten.
Verwacht ik dat het gewoon verbetert voor de lange termijn.
En dat wij is warm mogen eten! En dat ze een leuk poppetje hebben. Inplaats van een suf boekje omdat ze op zijn.
......mischien een x gratis bestelling???en warm laten eten?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM