Terug

Klacht: geen spaarpunten

jacomienbosman op 12 januari 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 januari 2017

Een klant van Etos heeft op 9 januari twee deoleenrollers gekocht en recent artikelen ter waarde van meer dan 20 euro, maar ontving geen spaarpunten op zijn spaarkaart. Dit is verwarrend, aangezien de klant eerder wel spaarpunten ontving voor de aankoop van handdoeken. De klant verzoekt om een snelle reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 januari 2 deoleenrollers gekocht en vandaag heb ik voor ruim 20 euro artikelen gekocht bij Etos. Ik wilde een handdoek hebben maar de verkoopster zei dat er geen punten op mijn spaarkaart staan. Hoe kan dit?
Een aantal weken geleden heb ik wel 2 handdoeken kunnen krijgen op mijn Etoskaart.
Mijn kaartnummer is:2621340360876.
Graag snel antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de spaarpunten waar ik recht op heb.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het