karin vercaigne op 10 januari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Buy 2 Fly over een onterecht gevorderd bedrag van 69 euro voor een factuur die nooit is ontvangen. Daarnaast worden de kosten van een incassobureau doorberekend. Pogingen om Buy 2 Fly telefonisch te bereiken zijn mislukt, omdat het nummer niet in gebruik is.
moet 69 euro betalen voor een openstaande factuur die ik nooit gezien heb de kosten van incasso bureau worden doorgerekend probeer buy2fly telefonisch te bereiken maar nr is niet in gebruik
[#Km-709377]
[#RL-341253]
549396
Als elk contact stopt en er geen vermaningen meer komen voor facturen die niet bestaan
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
