Beste mevrouw Jaspers, Wat vervelend om te horen dat u geen 1Bergen (we nemen aan dat u dat bedoelt) heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding even nakijken en vervolgens uitzoeken wat er precies aan de hand is. Wij...
Vanaf half november 2016 tot op heden geen L1 nieuws en dorpsblaadje meer ontvangen.
Klacht reeds telefonisch doorgegeven aan Axender echter nog steeds niets ontvangen!!!
Als ik iedere week bovenstaande bladen mag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2017 om 10:08 geantwoord
Beste mevrouw Jaspers,
Wat vervelend om te horen dat u geen 1Bergen (we nemen aan dat u dat bedoelt) heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding even nakijken en vervolgens uitzoeken wat er precies aan de hand is. Wij gaan ervoor zorgen dat u het weekblad weer gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Axender BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
