Klacht: voorraad

abosse op 07 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2017

Een klant van Jumbo in Middelburg ervaart regelmatig tekorten aan verschillende artikelen, waardoor hij genoodzaakt is om naar een andere supermarkt te gaan. Hij merkt op dat de voorraad in de vroege ochtend vaak niet is aangevuld en dat er steeds minder A-merken beschikbaar zijn, wat hem en anderen in zijn omgeving frustreert. De klant vraagt zich af of voldoende voorraad en A-merken niet tot de basisverwachtingen van de supermarkt behoren.

Mijn Klacht:

Wekelijks doe ik mijn boodschappen bij de Jumbo in Middelburg en elke week opnieuw grijp ik bij verschillende artikelen mis, wat mij ertoe dwingt om naar AH te gaan. Reacties om ca. 09.45 uur als: vanmiddag komt de vrachtwagen, daar kan ik niets mee. Met name in de vroege ochtenduren mag men toch wel verwachten dat de voorraad aangevuld is.

Een tweede klacht is dat er bij sommige producten alleen maar huismerken verkrijgbaar zijn. Ik wil bijv. 10-zaden beschuit van bolletje. Is al een half jaar niet verkrijgbaar. Duijvis Cashewnoten idem dito. Kortom steeds minder A-merken en dat verdrijft niet alleen mij, maar meerderen in mijn omgeving naar andere supermarkten,

Bhoren A-merken en voldoende voorraad ook niet tot de door aangemerkte zekerheden?

Gewenste Oplossing:

Als aan bovenstaande gewerkt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer