Klacht: Keuken verf bladert af van panelen en deuren

Mohammed Zarouali op 03 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 januari 2017

Een klant heeft in 2007 een keuken bij IKEA aangeschaft, maar constateerde in 2012 dat de verf van de panelen en deuren begon af te bladeren. Ondanks het indienen van een klacht in 2016, inclusief foto's, is er geen actie ondernomen, wat de klant teleurstelt en ertoe leidt dat hij overweegt geen nieuwe keuken meer bij IKEA aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb een keuken gekocht bij Ikea in 2007 .In 2012 begon het verf er al af te bladeren .Ik heb hier in 2016 een klacht over ingediend inclusief foto’s bijgevoegd .Bij aankoop is mij vertelt dat er 25 jaar garantie is op Ikea keukens .Helaas is er niets gedaan met mijn klacht want ik ben nu alweer toe aan een nieuwe keuken .Ik zal dan ook niet weer opnieuw een keuken bij Ikea kopen als er niet serieus na mijn klacht word gekeken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik nieuwe deuren en panelen en nieuw aanrecht ,krijg van Ikea.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM