Klacht: geen krant ontvangen

Dik vanBeek op 02 januari 2017 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Leidsch Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een klant van Leidsch Dagblad heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de krant op 31 december, ondanks dat deze voor 3,00 euro was aangeschaft. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het indienen van klachten via de website, waaronder foutmeldingen en beperkingen met het wachtwoord. Dit is niet de eerste keer dat de klant de krant moet kopen.

Mijn Klacht:

Helaas 3 klachten ingediend
Tot nu toe krijg ik steeds foutmeldingen.
Waarom mag je wachtwoord niet een tweede keer gebruikt woorden??
31 december geen krant ontvangen.{ gekocht voor 3,00 euro}
Dat was niet de eerste keer dat ik de krant mooest kopen.

Gewenste Oplossing:

zaterdag een klacht ingediend dat ik graag de krant alsnog in de bus wilde hebben. Helaas geen reactie van het Leidsch Dagblad.
1 januari 2017 weer een klacht ingediend weer geen reactie.

Wij zijn tevreden als u een abonnement korting geef. voor 2017

Met vriendelijke groet

Dirk van Beek
Stevenshofdreef 46A
2331CX Leiden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leidsch Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leidsch Dagblad over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leidsch Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM