Klacht: kapotte kerstballen door een kerstbox die niet deugt.

Maria Verhoeven op 02 januari 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 2 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen een kerstbox gehaald bij blokker van 16.95 euro.
Nadat ik die had voorzien van kerstballen wou ik die naar boven dragen en op de trap breekt het handvat af met als gevolg 5 kerstballen kapot.
Ik ben naar Blokker gegaan en en heb een nieuwe deksel gekregen met de mededeling dat er eigenlijk geen garantie op zit.
Mijn restschade namelijk 5 kerstballen worden niet vergoed, dat vind ik niet kloppen.
Wat kan ik hier aan doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vergoeding krijg van mijn kerstballen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM