Regelmatig krant niet of incompleet bezorgd

Question

Krant wordt geregeld niet of incompleet bezorgd. Bij mailen krijg je geen antwoord, bij telefonisch contact wordt je abonnement 1 dag verlengd omdat andere kranten dat ook doen , maar ik ben abonnee van telegraaf en niet van een andere krant .ik betaal iedere maand voor de krant en telegraaf heeft de plicht krant te bezorgen , compleet , volgens afspraak. Bezorger aangesproken hierop en die lacht je in je gezicht uit.abonnement wordt opgezegd heb er genoeg van !

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer Pauli, 

Bedankt voor uw bericht. 

Wij vinden het spijtig om te vernemen dat u vaker problemen heeft ervaren met de bezorging en u geen reacties heeft ontvangen op uw e-mailberichten hierover. Onze excuses voor het ongemak. 

Uw klacht hebben wij doorgezet naar de bezorgdienst. Zij zullen er zorg voor dragen dat de bezorging vanaf heden weer naar wens verloopt. 

Helaas hebben wij geen e-mailberichten van u ontvangen en vermoeden wij daarom dat u deze mogelijk heeft verzonden naar een verkeerd e-mailadres. Wij adviseren u om voortaan gebruik te maken van ons contactformulier op www.mijnmedia.nl.

Mocht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. 

Met vriendelijke groet, 

SA- De Telegraaf

Klacht: Regelmatig krant niet of incompleet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Regelmatig krant niet of incompleet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk