Klacht over Dealdigger: niet geleverde bestell…

Mijn Klacht:

Op 1 december hebben wij 2 magneet leesbrillen besteld en betaald,
maar deze tot op heden nog niet ontvangen heb op 21 dec een mailtje gestuurd werd bevestigt dat deze ontvangen was niets gehoord.
Op 23 dec nog maar eens een mail gestuurd ook hier werd bevestigt dat hij ontvangen was en ook daarop verder niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wij willen of de brillen ontvangen of ons geld terug gestort.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 28 december 2016 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van der Veer,
Ik heb zojuist uw e-mail beantwoord. Helaas was er een technisch probleem waardoor uw bestelling niet bij ons zichtbaar is geworden en dat is meteen de reden waarom er niks geleverd is. Ik heb de bestelling nu handmatig verwerkt zodat alsnog tot verzending kan worden overgegaan.

Bericht van Dealdigger

9 jaren geleden - Beste heer van der Veer, Helaas wordt er geen melding gemaakt door ons systeem wanneer een bestelling niet goed doorstroomt naar het volgende systeem. We zijn hard bezig deze technische fout op te laten lossen.

Jack1905

Heeft op 29 januari 2017 om 12:43 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is nu 29 januari en nog steeds geen brillen ontvangen van dealdigger.
Wij willen nu ons geld terug, en zo snel mogelijk.
Jack en Rita van der Veer.

Klacht: niet geleverde bestelling.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites