marjan1957 op 27 december 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste mevrouw Zaaiman, Ik begrijp dat u het als vervelend heeft ervaren dat wij in onze winkel om enige gegevens hebben gevraagd in het bijzijn van andere personen. Mocht u zich hier niet comfortabel bij voelen, dan kunt u de...
Samenvatting wordt geladen...
Allereerst was er niemand op de hele afdeling beneden bij Blokker in Voorburg. Toen naar de kassa gegaan met mijn DE punten en moest ten overstaan van vele wachtenden achter mij mijn naam en adres doorgeven anders kreeg ik de bekers niet mee. De Wet op de Privacy geldt bij Blokker niet.
Een tegoedbon voor alle leed dat mij is aangedaan de laatste tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste mevrouw Zaaiman, Ik begrijp dat u het als vervelend heeft ervaren dat wij in onze winkel om enige gegevens hebben gevraagd in het bijzijn van andere personen. Mocht u zich hier niet comfortabel bij voelen, dan kunt u de gegevens uiteraard altijd opschrijven zodat alleen mijn collega die de gegevens verwerkt deze te zien krijgt. De gegevens vragen we alleen op om de D.E. punten te kunnen verwerken op een uniek, persoonlijk account. Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Dit is niet in strijd met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en bent u tevens niet verplicht. Mocht u vragen hebben over deze wet of het afgeven van deze gegevens, dan kunt u hier altijd de daarvoor in het leven geroepen instanties voor benaderen. Hieronder heb ik een aantal gerelateerde websites voor u opgezocht die relevant zijn aan deze wet en instanties die u hier voor kunt benaderen: http://bit.ly/2ie03H4 http://bit.ly/2idTSTJ http://bit.ly/2ie0bGJ Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan help ik u hier graag mee verder. Met vriendelijke groet, Amy Blokker webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2017 om 15:10 geantwoord
Beste mevrouw Zaaiman,
Ik begrijp dat u het als vervelend heeft ervaren dat wij in onze winkel om enige gegevens hebben gevraagd in het bijzijn van andere personen. Mocht u zich hier niet comfortabel bij voelen, dan kunt u de gegevens uiteraard altijd opschrijven zodat alleen mijn collega die de gegevens verwerkt deze te zien krijgt. De gegevens vragen we alleen op om de D.E. punten te kunnen verwerken op een uniek, persoonlijk account. Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Dit is niet in strijd met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en bent u tevens niet verplicht.
Mocht u vragen hebben over deze wet of het afgeven van deze gegevens, dan kunt u hier altijd de daarvoor in het leven geroepen instanties voor benaderen. Hieronder heb ik een aantal gerelateerde websites voor u opgezocht die relevant zijn aan deze wet en instanties die u hier voor kunt benaderen:
https://bit.ly/2ie03H4
https://bit.ly/2idTSTJ
https://bit.ly/2ie0bGJ
Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan help ik u hier graag mee verder.
Met vriendelijke groet,
Amy
Blokker webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
