Mijn Klacht:
Zeer vervelend wat voor soort “Kortingen”Etos aanbiedt. Ze verleiden je met de Etos-kaart (sowieso zit t NL-kooppubliek niet op nòg weer een kaart!), waarbij je weer al je gegevens moet geven, die zij dan weer doorspelen naar allerlei bedrijven. Gevolg: weer meer spam in je inbox. Maar het lijkt ’t waard om mooie aanbiedingen te krijgen. Maar: Helaas, de 2,50 korting die je krijgt door m te activeren, verloopt kennelijk binnen een paar weken! What the… ontzettend lullig. Het werd ook nergens vermeld naar mijn weten. Dan de volgende zgn “korting”: omdat t je verjaardag is, krijg je weer iets met korting. Oh, hélaas: Mail hiervan te laat geopend, ook deze “lokker”was maar n week geldig. Ipv n leuk gevoel voor je verjaardag, wordt je eigenlijk alleen maar kwaad over gemiste aanbiedingen. Intussen gebruiken ze wel AL je gegevens en geven er dus NIETS voor terug. Ik erger me kapot aan deze non-marketing en vervelende “aanbiedingen”.
Gewenste Oplossing:
Bied je 2,50 korting bij een aankoop aan, omdat de klant zo goed is jullie klantenkaart aan te schaffen en zijn gevevens ter beschikking te stellen, hang hier dan niet een geldigheidsduur aan! Ik heb recht op die 2,50 korting. Ook pas als ik die verjaardagskorting terug heb, ben ik tevreden. En als Etos niet meer van die belachelijk korte "gebruiksperiodes" hanteert! Jullie maken je klanten hier echt alleen maar kwaad mee ipv dat je ze -op tijd- naar de winkel lokt. Teveel druk op de klant!
