Mijn Klacht:
sta vanavond bij jumbo belfeld aan de kassa en tot mijn verbazing moest ik in mijn handtas laten kijken.
ik vind een handtas behoorlijk prive al heb ik niks te verbergen en zit er verder niks noemenswaardigs in vind ik het gewoon onbeschoft van de jumbo cassiere, al nemen ze het daar met beleefdheid toch al niet te nauw.
Kan er inkomen dat ze in shoppers willen kijken omdat er mensen zijn die iets proberen te stelen, maar ik kom daar al 40 jaar bij dat winkelpand bent nooit met diefstal of dergelijke in aanraking geweest, zie er ook niet uit alsof ik dat nodig heb en ben van dit gedrag ook niet gediend.
helaas zijn we in belfeld afhankelijk van de jumbo, als ik meer nodig heb rij ik graag enkele kilometers verder maar voor 1 ding ga ik naar de jumbo al deed ik dat liever niet alleen al vanwege het personeel dat daar rondloopt.
het ontbreekt er nog maar aan dat ze de volgende keer vragen of ze je mogen fouilleren of met zo,n hand scannertje langs je lichaam gaan.
als ik mijn handtas niet mee langs de kassa mag nemen waar toch mijn portemonnee telefoon en papieren ed inzit. moeten ze zorgen voor kluisjes waar ik hem in kan zetten, maar niet zo onbeschoft vragen mag ik in uw tas kijken en dan ook nog goed kijken van wat zit erin.
Gewenste Oplossing:
heropvoeding of ander personeel of op zijn minst excuses en geen herhaling van dit gedrag, nog beter was een andere supermarkt erbij zodat ik daar nooit meer een voet over de drempel hoefde te zetten
