Mijn Klacht:
Op 29 november 2016 als kerstcadeau een “luchtdoorlatende”pet gekocht. Beloofde levertijd 10-14 werkdagen. Omdat ik na 14 dagen nog niets had ontvangen en ook geen bericht over eventuele latere levering
heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Vrij snel kwam het antwoord dat men nog op de levering van het product aan het wachten was (de huid verkocht voordat de beer geschoten was?) en het waarschijnlijk in week 51 geleverd zou worden.
Op mijn verzoek om, indien er niet voor de kerst geleverd kon worden, het aankoopbedrag+verzendkosten terug te storten heb ik nog steeds geen antwoord.
Kortom…dit bedrijf is m.i. een echte luchtbel en zou doorgeprikt moeten worden
Gewenste Oplossing:
Indien de pet toch nog voor de kerst geleverd kan worden óf het aankoopbedrag+verzendkosten worden terug gestort
