Mijn Klacht:
Daar in coevorden geen etos meer is zijn we gisteren speciaal naar emmen gegaan voor een leuke actie van etos voor de andrelon styling,kuren,droogshampoo de luxe alle varianten voor 2 stuks voor € 6,49
Daar aangekomen staan bij de andrelon producten kortingknaller 50%,ook deze actie deze week ,
Wij naar de kassa met onze andrelon producten.,daar werd met ons door de cassiere gediscussieerd dat alleen de kortingsknaller van 50 % telt.
Wij gaven aan dat er ook een aanbieding in de folder van deze week ook de aanbieding van 2 producten voor 6,49 is, (deze viel voor ons veel goedkoper uit dan de 50% korting )
Nee hoor zei ze ,doordat nu de kortingsknaller is vervalt de andere actie en ze zei dat de klanten het niet snappen dat etos dat niet extra in de folder kan gaan plaatsen dat die andere actie dan niet telt.
Nee hallo,wij zeiden in de folder van deze week staat ook deze aanbieding van 2 voor 6,49 en dat deze ook de hele week geld.
Ze zei,sorry maar nu geld alleen de kortingknaller van 50%,
We zeiden, kan u niet voor ons die andere korting doen ? NEE,zei ze………we hebben alles laten staan en gingen met een heel vervelend gevoel de winkel uit.
Zo ga je toch niet met klanten om?
Gewenste Oplossing:
Alsnog de aanbieding can 2 voor 6,49
(10)
