Klacht: Artikel lang niet op voorraad

Linda68 op 15 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 december 2016

Een trouwe klant van Jumbo geeft aan dat de Nescafé Mocca al 1,5 maand niet op voorraad is. Ondanks herhaalde meldingen hierover, ervaart de klant dat er niet adequaat op de situatie wordt gereageerd.

Mijn Klacht:

Ik ben een hele goede klant van de Jumbo. Geef er dagelijks 10-20 euro uit. Ik drink qua koffie de Nescafé Mocca. Deze is al 1,5 niet op voorraad. Na meermaals aangeven wordt hier niet adequaat na gehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de koffie op voorraad dient te zijn. Het kan niet zo zijn dat er bijna 2 weken lang geen voorraad is. Ik wil een continue voorraad van deze koffie. Voor t herhaaldelijk bezoeken van de winkel soms alleen voor deze koffie eis ik een tegoedbon van 25,- euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer