A441345 op 15 december 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Jonker, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben dit weer doorgegeven aan ons distributiecentrum die dit behandelt met de desbetreffende bezorger. Wij adviseren u dit iedere keer aan te geven, zodat wij...
Een bewoner van een appartementencomplex heeft herhaaldelijk geklaagd over geluidsoverlast van de krantenbezorger die met een brommer langs de slaapkamer ramen rijdt. Ondanks eerdere klachten van de VVE en andere bewoners bij De Telegraaf, is er volgens de klager nog geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
Zie klacht nummer 562323 en nummer 546674!
De bezorger rijd met de brommer langs de slaapkamer ramen van het appartementen complex! De VVE heeft al geklaagd verschillende bewoners hebben geklaagd bij de telegraaf maar er word niks aan gedaan! Ik ben woest!!!
Brommer op de hoek van de straat neerzetten en lopen voor die ene krant!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2016 om 16:20 geantwoord
Geachte heer Jonker,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben dit weer doorgegeven aan ons distributiecentrum die dit behandelt met de desbetreffende bezorger. Wij adviseren u dit iedere keer aan te geven, zodat wij hier mee aan de slag kunnen. U kunt dit melden via het telefoonnummer 088-8248242. Indien u dan uw postcode en huisnummer doorgeeft dan komen wij bij uw account.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MN ~Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
