Mijn Klacht:
Niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Gewoon correct voor 7.00 uur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kotte, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen dat het erg vervelend is als u De Telegraaf niet ontvangt. Wij doen ons best dit zo snel mogelijk op te lossen. Het bericht...
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant van de Telegraaf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 15 december 2016 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kotte,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen dat het erg vervelend is als u De Telegraaf niet ontvangt. Wij doen ons best dit zo snel mogelijk op te lossen. Het bericht is doorgegeven aan het desbetreffende distributiecentrum om ervoor te zorgen dat dit niet nogmaals gebeurt. Met vriendelijke groet, MN ~Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
