Mijn Klacht:
Doe altijd boodschappen bij de jumbo.
Nou stond ik als 5 wachtende in de rij eindelijk een keer yes leuk dacht ik.
Hierbij zei de man achter de kassa het geld niet want deze mensen hebben al net afgerekend dus OK geen probleem.
Hij ging tellen en zegt je bent 4 wachtende.
Waarop een mevrouw antwoord ja maar ik hoor niet bij deze meneer waarop de meneer antwoord nee ik hoef alleen maar even een pakje sigaretten te hebben.
Hierop zegt de jongen achter de kassa tegen mij oh ja maar dan geld het niet want hij had eigenlijk in een andere rij moeten staan.
Waarop ik antwoordt beetje raar 5 wachtende in de rij is 5 wachtende staat nergens dat als er iemand tussen staat die sigaretten nodig heeft deze meneer of mevrouw dus niet Word meegerekend en je dan ineens geen 5 maar 4 wachtende in de rij bent.
Ik kreeg heel zwaar het idee dat ze me gewoon de gratis boodschappen niet Wilde geven. Smoes na smoes werd er bedacht en hiervan ben ik totaal niet gediend en ben ik ook echt boos over de situatie.
Ben een vaste klant elke week weer maar dit gaat bij mij niet door de beugel!!! Ook 2 mensen uit de rij en zelf meisje bij de kassa ernaast zei dat dit echt niet kon en meisje bij de kassa zei dat de regels scheef zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dan ook alsnog de gratis boodschappen zoals ik die al had moeten krijgen !
(10)
