Mijn Klacht:
Vandaag, 10 december 2016 rond 22:00-23:00, verlangde ik naar een hamburger dus ging ik naar McDonald’s IJdoornlaan. Deze hamburger wilde ik aangepast hebben en ik wilde deze bestelling in het originele zakje. Volgens McDonald’s site ( http://m.mcdonalds.nl/over-mcdonalds/voeding/gevarieerd-eten ) is dit volledig toegestaan. Hier had ik voor betaald en tot mijn grote verbazing was het niet in het originele zakje. Nadat ik hierop wees werd er werkweigering gepleegd. Er werd niet gedaan waar ik voor betaald had. Dit kunnen wij zien als bedrog! Nadat ik mijn geld teruggevraagd had, omdat dit niet was wat ik wilde werd er geweigerd omdat mevrouw(werknemer) er niet mee eens was. Hierna werden er foto’s van mij gemaakt door een andere mevrouw (ook werknemer). Dit werd gedaan zonder mijn toestemming en dit is weer een gebroken wet, namelijk schending van portretrecht. Hierna werd ik onterecht verplicht het restaurant uit te gaan met de dreiging dat ze mij er anders uit lieten zetten.
Kortom: Ik kreeg niet waar ik betaald voor had. – McDonald’s breekt wetten en houd zich niet aan hun eigen afspraken.
Gewenste Oplossing:
In overlegging met McDonald's wil ik kijken wat de beste oplossing is.
Hier zou ook een schadevergoeding van toepassing kunnen zijn.
(10)
