Klacht: Blik unox erwtensoep met vissmaak

mevrouw van der Meer-Voorberg op 05 december 2016 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 5 december 2016

Een consument heeft op 5 december 2016 een blik Unox erwtensoep opgewarmd, maar vond de smaak vreemd en naar vis smaken. Na controle van de houdbaarheidsdatum, die tot 05-2019 geldig is, heeft de consument contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice, die gesloten was. Zowel de consument als haar man ervaren misselijkheid na het consumeren van de soep.

Mijn Klacht:

Vanavond, 5-12-2016, de inhoud van een blik Unox erwtensoep al roerend opgewarmd en daarna opgediend., Mijn man at van de soep en vond de smaak vreemd. Ik proefde ook en zei bah, de soep smaakt naar vis. We hebben op het blik gekeken naar de houdbaarheidsdatum en die is 05-2019. De soep heb ik weer in het blik teruggegooid en de klantenservice gebeld. Die was helaas dicht, vandaar deze mail. Het blik heb ik zaterdag 3 december bij Jumbo in Klazienaveen gekocht. We zijn allebei misselijk.

Gewenste Oplossing:

Als er wordt gecontroleerd of er iets fout is gegaan waardoor deze soep naar vis smaakt, compensatie voor de misselijkheid en ik een nieuw blik krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM