Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen geld terug

mh27 op 03 december 2016 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 3 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een tablet hoes besteld bij vanoutlet.nl, deze kreeg ik toen niet binnen. Ik heb het bedrijf toen gemaild en zij zeiden dat de kleur uitverkocht was dus ze vroegen of ik een andere kleur wou. Ik heb toen geantwoord dat ik echt opzoek was naar die kleur en dat ik dan graag mijn geld terug zou willen krijgen. Er wordt nu niet meer gereageerd op mijn mails en ik ben dus mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vanoutlet.nl

Heeft op 10 maart 2017 om 17:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM