Klacht: December kalender

5suzanne5 op 02 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 december 2016

Een klant van McDonald's ervaart problemen met de decemberkalender, waarbij hij geen gebruik kan maken van een voordeelbon die hij nog niet heeft gebruikt. Daarnaast heeft hij eerder al een probleem gehad met het niet ontvangen van een Big Tasty en heeft hij geen reactie gekregen op zijn e-mail. Ook heeft hij herhaaldelijk koude frietjes en ontbrekende sauzen ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag wauw meteen kijkje nemen op de kalender wat voor lekker we kunnen halen.
Eerst kon ik er niet op komen.
Nu kan ik dat wel maar zeg hij dat ik de voordeel bon al gebruikt heb.
En dit heb nu nog niet gedaan.
Niet echt leuk kado zo leek me wel lekker een bigmag voor 1 euro.

Weer tegen slag vorig keer heb me bigtasty al niet gekregen rijden terug was net gesloten geprobeert te bellen geen gehoor heb mail gestuurd krijg bericht dat ze er op terug komen en dat is dus maand gelede.

Laat maar zwijgen over de sausjes die we al zovaak mis zijn gelopen en de koude patat niet lauw gewoon steen koud.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de bon van 1 dec als nog kan gebruiken.
En wil vergoeding in vorm van een burger of wat dan ook voor de bigtasty die nooit heb gekregen.
Of nog beter een compleet menu. Want gebeurt me nu iets te vaak dat koud is of gewoon iets niet heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM