ludo boeckmans op 28 november 2016 over Lucky Millions in de categorie Casino/entertainment
Een klant van Lucky Millions heeft geklaagd dat er zonder toestemming een bedrag van zijn rekening is afgeschreven, ondanks een eerdere blokkering van de uitvoering van de opdracht. De klant is ontevreden over deze gang van zaken en vraagt om een oplossing.
LUCKY MILLIONS GING EENMALIG HET BEDRAG VAN DE REKENING HALEN, zelf bij een vorig blokkering van de uitvoering van de opdracht , nemen ze nog steeds geld van mijn rekening
terug betaling van al het geld , buiten de eenmalige vraag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
