Mijn Klacht:
Vanmiddag was ik samen met mijn moeder in de Etos bij ons in het dorp. Ik had een kortingspas en wilde deze besteden. Tijdens het afrekenen was mijn moeder haar klantenpas aan het zoeken om deze vervolgens aan de medewerkster te geven. Zij gaf aan dat dit te laat was en dit niet meer mogelijk was. Toen ik haar erop attendeerde dat zij dit allereerst had moeten vragen of wij een klantenpas hadden reageerde zij erg onbeschoft. Ik vind dit uitermate teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik de kortingspunten die ik verdien krijg op mijn aankopen.
