Klacht: pakket gowhite ontvangen doch niet besteld

bellina op 21 november 2016 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Bellina, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn,...

Status Opgelost
Datum 21 november 2016

Een consument ontving een pakket met 20 sticks gowhite, terwijl er geen bestelling was geplaatst. Hij stelt dat er geen contract met het bedrijf Aliaz Cooperation SIA is aangegaan en beschouwt de situatie als een gedwongen verkoop, met een bijbehorende factuur van 87 euro en een contractdatum van 10-11-2016. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vandaag heb ik een pakket ontvangen met 20 sticks gowhite, de bestelling werd echter nooit geplaatst en ik zou 87 euro moeten betalen, ik heb met die firma geen contract aangegaan, volgens de wetgeving betreft het hier om een gedwongen verkoop, mijn factuur zou nummer 79401273619 betreffen, zogezegd contractdatum 10-11-2016

Gewenste Oplossing:

geen verdere ilegale zendingen ontvangen van die firma en kwijtschelding van de te betalen som

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM