van cortenberghe op 20 november 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over een wijziging in de lay-out van de sportnieuwspagina op 19 november 2016, waardoor de tekst moeilijk leesbaar is zonder loep. Deze verandering kan leiden tot een mogelijke opzegging van hun abonnement als de situatie niet verbetert, ondanks dat beide klagers goedziend zijn met een bril.
opeens is de lay-out van deze pagina veranderd in goed leesbaar
in niet te lezen zonder loep.
zou voor ons een reden kunnen worden om ons abonnement op te zeggen
als dit zo blijft.
hierbij aangetekend dat wij beiden een prima bril hebben.
weer terug naar de oude lay-out of wanneer er gewijzigd moet worden
in ieder geval niet in deze gebruiksaanwijzing grote van producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
